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潍坊装修公司的管理运营模式

点击次数:   更新时间:19/08/05 17:52:08     来源:www.wfzhuangshi.com关闭分    享:
  装修公司在运营中,管理模式大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。其实不然,装修公司的管理运营模式可不是这么简单的。下面就让我们一起来看看,潍坊装修公司到底有哪些管理运营模块吧。
  一:如何检验。客户逐质量认定制,公司实施客户逐质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
  二:客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。
  三:参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。
  四:上门量房。客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装修公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。
  五:预算。
  六:客户确认。客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,要贴切客户的意愿设计。
  七:绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。
  八:签订施工合同,客户交首期款。签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,一定要签订“客户授权施工责任书”。公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。
  九:建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。
  十:设计一次交底。从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。
  十一:设计现场交底 。设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。
  十二:施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。
  十三:分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有一定要有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。
  十四:施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。
  十五:隐蔽工程及闭水试验 。隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。
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